Rappel de certains de nos produits
Chers parents,
Au nom de toute l’équipe NAN, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l’inquiétude et l’incertitude causées par le récent rappel de certains de nos produits.
En tant que parent, vous devez pouvoir avoir confiance dans la sécurité de l’alimentation de votre enfant, et vous ne devriez pas être confrontés à des doutes concernant sa santé.
C’est avec ce même sens des responsabilités que nous nous engageons chaque jour auprès de vous et de toutes les familles qui comptent sur nos produits.
Nous tenons à vous informer qu'après avoir œuvré pour rétablir l'approvisionnement en toute sécurité, nos stocks sont désormais de nouveau disponibles. Tous les produits actuellement disponibles en magasin répondent pleinement aux normes de sécurité les plus récentes et les plus strictes.
Nous vous recommandons néanmoins de vérifier systématiquement le numéro de lot afin de vous assurer qu’il ne fait pas partie des lots concernés par le rappel émis en janvier. Vous trouverez la liste complète sur le site de l’AFSCA. Vous pouvez vérifier ici si votre produit est concerné par le rappel ici.
Nous souhaitons également vous assurer que nous suivons des normes de qualité strictes qui nous aident à prévenir, détecter et réagir rapidement si quelque chose ne répond pas à nos attentes. Nos normes de qualité sont continuellement mises à jour en utilisant les dernières avancées en matière de sécurité alimentaire, les nouvelles réglementations et nos propres recherches, allant au-delà de ce qui est requis. Ce sont ces normes qui nous ont permis de détecter ce problème très tôt, avant même qu’il ne devienne un sujet plus large dans le secteur.
Pour toute question supplémentaire, vous pouvez contacter notre service consommateurs au numéro +32 (0)2 529 55 25 ou consum@be.nestle.com.
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